A Humanização e Cuidados Paliativos podem ter características semelhantes, mas ainda sim possuem práticas distintas na forma de tratar o paciente.
A Humanização
À princípio, o atendimento humanizado é a habilidade dos profissionais de saúde em ouvir, aconselhar e respeitar as opiniões dos pacientes para que eles tenham um tratamento digno. Além de cumprimentar, chamar pelo nome, olhar nos olhos e escutar o paciente, o profissional transmite confiança e apoio. Sendo assim, no atendimento humanizado a intimidade, crenças e desejos também são respeitados.
Para se tornar um atendimento eficaz e humanizado é preciso que os procedimentos e a estrutura da instituição também estejam alinhados com este objetivo.
No entanto, é fundamental que o profissional tenha proatividade para que essas ações não se tornem mecânicas.
Cuidados paliativos
Já os Cuidados Paliativos, são os cuidados oferecidos para todo paciente que tenha uma doença fora de possibilidades de cura. É um atendimento que busca melhor qualidade de vida através da prevenção e alívio do sofrimento imposto pela doença. Para isso é fundamental que o paciente tenha acesso a uma equipe multidisciplinar para avaliar, tratar a dor e outros sintomas físicos, assim como aspectos sociais, psicológicos e espirituais.
Sendo assim, por meio dos Cuidados Paliativos todas as ações devem ser direcionadas para melhorar a qualidade de vida do paciente.
Por exemplo, a alimentação não é vista como uma necessidade fundamental, medida em termos de necessidades nutricionais diárias, mas em termos de satisfação pessoal e conforto. Os horários de procedimentos também podem ser ajustados, assim como a medicação. No entanto, a cura não é um objetivo principal, mas toda e qualquer atitude deve estar voltada para o bem-estar da pessoa.
Assim, os Cuidados Paliativos agregam valor ao sistema de saúde, pois aumentam a qualidade da assistência com redução de custos.
Humanização e Cuidados Paliativos: o respeito ao paciente
Tanto o atendimento Humanizado como os Cuidados Paliativos buscam olhar para o paciente como um indivíduo com sua biografia e dignidade.
Esse paciente necessita ser ouvido, olhado, avaliado e tratado da melhor forma possível, além de ter seu bem estar e privacidade respeitados. Por isso, o diferencial da humanização e Cuidados Paliativos é a atenção dada ao paciente desde quando ele entra no serviço até o fim do tratamento, mesmo que não tenha cura. Portanto, acompanhar o paciente de forma integral em todo o processo é fundamental.
