Por mais que um hospital ou clínica trabalhe tenha processos bem planejados, se não houver profissionais capacitados, o atendimento experimentará problemas.
Atualmente, o potencial de qualidade dos serviços prestados por um hospital não se reflete somente em seu atendimento. A capacidade crítica, de execução e a habilidade deve se reinventar diariamente. Isso é fundamental para trabalhar em um ambiente hospitalar, pois lida-se com um público exigente e vulnerável, que são as pessoas. Sendo assim, é cada vez mais necessário ter utilidade comprovada, uma renovação contínua de conhecimento e habilidades para se manter ativo na área.
Por isso, investir em capacitação profissional na saúde é um dos principais caminhos para assegurar a qualidade da equipe e alcançar o sucesso.
Equipe motivada
Primeiramente, funcionários que ficam estagnados no seu aprendizado profissional perdem a motivação no trabalho e tentam procurar oportunidades em outros locais. Assim, um hospital que não incentiva e investe em qualificação da equipe pode perder excelentes profissionais. Assim, a administração também tem mais o gasto com a contratação de novos colaboradores para assumir as funções que ficaram vagas. Esse dinheiro poderia ser investido na capacitação dos funcionários, e mantê-los ativos.
Deste modo, é importante que os colaboradores sejam valorizados e motivados, principalmente com cursos, graduações, entre outros. Eles ficam mais seguros e confiantes quando percebem que a gestão clínica está se esforçando em capacitá-los. Uma vez que uma instituição que investe nos funcionários, não vai querer dispensá-los por motivos triviais.
Melhor prestação de serviço
Quando os profissionais da saúde estão qualificados e preparados para os atendimentos, principalmente na parentalidade, os resultados tendem a ser mais satisfatórios. Tanto as famílias que são atendidas, quanto o hospital, acabam ganhando com os serviços bem prestados.
Profissionais da Perinatalidade e Parentalidade qualificados são de extrema importância na vida de uma família que busca atendimento médico.
Eles entendem que trabalhar com mães e pais (e os demais) é trabalhar com sensibilidade à flor da pele, trabalhar com seres que podem estar a dias sem dormir, é trabalhar com expectativas, idealizações e realidade. É trabalhar com a intensidade. No entanto, as famílias experimentam o acolhimento em um ambiente mais tenso, que é um hospital.
Atendimentos na Parentalidade
Certamente, o manejo da Perinatalidade e Parentalidade pede profissionais com embasamento teórico, com preparo qualificado, mas também, pede gente. São atendimentos realizados por outro ser humano que, também possuem vivências e experiências de vida. Assim como as maternidades, paternidades e avosidades.
Por isso, a necessidade do conhecimento, da técnica, da teoria. Não só para aprender a diferença entre aborto e óbito fetal, entre depressão pós-parto e baby blues, mas para sensibilizar, para lembrarmos que lá não há só um prontuário, há uma mãe, um pai, um tio, por exemplo.
O pré-parto, parto e pós-parto chegam permeados de vivências enriquecedoras e transformadoras e o profissional desta área pode contribuir para uma experiência mais humana e inesquecível.
No entanto, qualquer hospital ou mesmo clínicas que possuem profissionais atualizados e capacitados na parentalidade conseguem oferecer um atendimento humanizado e eficiente. Os resultados dessa forma de atendimento são mais positivos, pois o acolhimento que ele proporciona traz melhoras nos quadros clínicos.
Se você quer entender melhor sobre a parentalidade na área da saúde, acesse nosso blog e confira mais artigos sobre esse tema.
